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观宇·拾辰隐私保护政策

Changsha Hexi Taiyue Culture Technology Co., Ltd. All rights reserved.

生效日期:2026年10月16日

欢迎你使用观宇·拾辰!

我们是长沙合禧泰悦文化科技有限公司(以下简称“我们”或“合禧泰悦”)。我们深知个人信息对你的重要性,你的信赖对我们至关重要。

作为一款集AI智能建议与个性化生活服务于一体的个性化生活建议软件,我们严格遵守法律法规要求,采取相应的安全措施保护你的个人信息安全。

基于此,我们制定本《观宇·拾辰隐私保护政策》(简称“本政策”),帮助你充分了解在使用观宇·拾辰过程中,我们如何收集、使用、共享、存储和保护你的个人信息,以及你如何管理你的个人信息,以便你更好作出选择。

在正式开启观宇·拾辰服务前,请你务必仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款。此外,你知悉并理解观宇·拾辰产品的功能是不断变化的,我们会不时对本政策进行更新,请你持续关注本政策的更新内容。

我们已按照《个人信息保护法》第55条的规定,对本产品涉及的高风险个人信息处理活动(包括敏感个人信息处理、AI训练数据使用、向第三方提供数据等)开展了个人信息保护影响评估(PIA),并已采取相应安全措施。

本政策将帮助你了解以下内容:

1. 本政策适用范围

2. 我们如何收集和使用你的个人信息

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

4. 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

5. 你如何管理你的个人信息

6. 我们如何保护和存储你的个人信息

7. 未成年人用户个人信息的特别约定

8. 本政策的更新

9. 如何联系我们

一、适用范围

本政策适用于观宇·拾辰以App、小程序、H5页面及其他形态(统称“观宇·拾辰产品”)向你提供的各项功能和服务。具体而言,包括你通过各种渠道下载的观宇·拾辰客户端、观宇·拾辰小程序以及相关插件。不同版本提供的功能可能存在差异,若部分功能未涉及,相应信息收集条款则不适用。

本政策不适用由其他第三方(如我们嵌入的第三方SDK或由第三方独立运营的服务)提供的服务,第三方服务的隐私保护规则应适用其自身的隐私政策。

二、我们如何收集和使用你的个人信息

在你使用观宇·拾辰期间,我们主要通过以下方式获取你的信息:你主动提供的信息,以及我们自动收集的日志、设备信息等。

(一)账号与基础服务

1. 账号注册与登录:基于法律法规关于网络实名制的要求,在使用观宇·拾辰核心功能前,你需输入手机号码并验证短信验证码完成注册。手机号码将作为我们与你联系及识别账号异常的重要方式。

2. 第三方账号登录:如果你选择使用微信、Apple ID等第三方账号登录,我们会在获得你授权的前提下,获取你的第三方账号信息(如OpenID、昵称、头像)。若信息不全,我们可能会请你补充手机号以满足实名制要求。

3. 账号设置:登录后,你可以自主设置昵称、头像、签名及个人说明,这些信息将用于你的个人展示。

(二)AI个性化建议生成服务

作为观宇·拾辰的核心功能,我们利用人工智能为你提供生活建议、方案生成及智能搜索服务。在此过程中:

1. 输入指令(Prompt):为了生成符合你需求的建议,我们需要收集你在对话框中输入的文本、上传的图片或语音。这是模型理解意图的唯一依据。

2. 关于数据反馈(Feedback):当您对AI生成的建议进行“点赞”或“点踩”等反馈操作时,这有助于我们评估模型表现。

反馈数据仅用于评估服务质量,不自动用于AI模型训练。如我们希望将反馈数据用于模型训练与优化,将在你首次使用AI功能时,以弹窗形式单独征求你的明确同意(opt-in),默认状态为“不同意”。你可以随时在“设置-隐私”中变更此选择,且退出不影响基本服务的使用。此机制与《软件许可及服务协议》第10.2.1条保持一致。

3. 人工审核说明:为了提升服务质量,我们可能会对少量抽样的对话日志进行人工审核(Annotation)。具体规则如下:

(1)审核范围:仅随机抽取不超过总对话量5%的数据;

(2)审核人员管理:所有审核人员均签署保密协议,接受专项培训,且不得复制或外传审核内容;

(3)拒绝权:你有权在“设置-隐私”中关闭“允许人工审核”开关,拒绝你的对话内容被人工审核。

我们强烈建议你在对话中对敏感信息进行脱敏处理。

4. 对话上下文与推演记录:为了提供连贯的对话体验,我们可能会在单次会话期间临时存储您的对话历史(上下文),以便AI理解您的意图并进行逻辑推演。这些推演记录可能包含您在对话中提供的所有信息。我们承诺在会话结束后30日内对临时上下文数据进行删除或匿名化处理。

(三)通讯与社交互动

1. 即时通讯:当你发送图片、语音、视频或文件时,我们会申请相机、相册、麦克风权限。这些信息用于实现消息传输,拒绝授权将导致无法使用对应功能。

2. 内容发布:你在“观宇·拾辰空间”或“频道”发布的文字、照片、视频及互动信息,将存储在服务器中供好友查看。我们采用加密存储,你可随时删除。

3. 加好友与通讯录:当你使用“添加通讯录好友”功能时,我们会在获得明示同意后读取你的手机通讯录电话号码,以便你找到已注册的朋友。

敏感个人信息单独同意说明:本产品收集的以下信息属于敏感个人信息,我们将在收集前单独征求你的同意:

(1)生辰信息(出生年月日时):用于提供个性化推演服务,属于可关联到个人身份的特殊信息;

(2)地理位置信息:用于提供“附近的人”、本地生活建议等功能,属于敏感个人信息;

(3)通讯录信息:用于“添加通讯录好友”功能,属于敏感个人信息。

以上敏感个人信息的收集均具有充分的必要性,用于实现对应功能。拒绝提供仅影响相关功能的使用,不影响其他基本功能。

(四)个性化生活与位置服务

1. 地理位置:为了向你提供“附近的人”、“附近群”或本地生活建议(如天气、周边活动),我们会在获得你同意后收集你的GPS、Wi-Fi及基站信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供仅会影响相关功能的使用。

2. 个性化推荐:为了向你展示更感兴趣的内容,我们会基于你的浏览、搜索、互动行为进行算法推荐。你可随时在“设置-隐私”中关闭个性化推荐开关。

(五)设备与安全保障

1. 设备信息:为了保障服务稳定运行及账号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、设备标识符(AndroidID/OAID/IDFA)、IP地址、网络环境信息及传感器信息(如加速度传感器)。

2. 安全风控:为预防欺诈、网络攻击及违规行为,我们可能会整合你的设备信息与日志信息进行综合风险判断。

(六)无需授权同意的情形

依据法律法规,在以下情形中我们处理个人信息无需征得你的授权同意:

1. 涉及国家安全、公共利益的;

2. 为履行法定职责或法定义务所必需的;

3. 为应对突发公共卫生事件所必需的;

4. 为订立或履行合同所必需的;

5. 从合法公开披露的信息中收集的;

6. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保产品正常运转及优化体验,我们可能会向你的设备发送Cookie或同类技术(如匿名标识符)。这些技术主要用于:

身份验证:维持你的登录状态,避免重复登录。

安全与故障排查:记录服务日志,排查崩溃和延迟问题。

功能实现:帮助你省去重复填写表单的步骤。

你可以通过浏览器或设备设置管理或清除Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

我们遵循合法、正当、必要原则处理你的信息。

(一)委托处理

我们可能委托技术服务方(如云服务商)代表我们处理数据。我们会签署数据处理协议,要求其仅按我们的指示处理数据,并采取安全措施。

(二)第三方共享

原则上我们不会共享你的个人身份信息,但在以下情况除外:

1. 获得明确同意:如你使用第三方支付(微信支付/支付宝)进行交易,需共享必要交易信息。

2. 履行法定义务:根据法律法规、诉讼或政府要求进行披露。

3. 业务关联场景:在你使用“附近的人”功能调用地图服务(如高德/百度地图)时,需共享位置信息。

(三)SDK的使用

为实现特定功能(如推送、支付、统计),我们可能会嵌入了第三方SDK。这些SDK可能会收集你的设备信息或位置信息。我们已对合作方进行严格的安全评估,并要求其履行个人信息保护责任。

以下为我们当前接入的第三方SDK清单,每个SDK均公示以下信息:SDK名称、开发者信息、处理目的与使用场景、收集的个人信息类型、隐私政策链接。下列SDK的名称、开发者信息及隐私链接均与全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn)登记的SDK公示信息保持一致。我们将定期检查并更新本清单。

1. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid)

开发者名称:中国信息通信研究院

处理目的与使用场景:在App启动及设备初始化时调用,用于获取开放匿名设备标识符(OAID)及VAID、AAID,实现设备识别、用户统计分析与广告归因,保障服务安全稳定运行

收集的个人信息类型:设备信息(设备制造商、设备型号、设备品牌)、网络运营商名称、应用软件信息(App包名及签名信息)、设备标识符(OAID、VAID、AAID)

隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

2. 微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk)

开发者名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

处理目的与使用场景:在你主动使用微信账号登录、将内容分享至微信、或使用微信支付时调用,用于实现微信授权登录、内容分享与微信支付功能

处理目的与使用场景:在你主动使用微信账号登录、将内容分享至微信、或使用微信支付时调用,用于实现微信授权登录、内容分享与微信支付功能

收集的个人信息类型:设备标识信息(Android ID、OAID等)、IP地址、网络状态信息、应用包名,经你授权的微信头像与昵称,以及支付场景下的订单标识及支付状态

隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3. QQ互联sdk(Android版本)(com.tencent.tauth)

开发者名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

处理目的与使用场景:在你主动使用QQ账号登录、或将内容分享至QQ/QQ空间时调用,用于实现QQ授权登录与内容分享功能

收集的个人信息类型:设备型号、设备标识信息、剪贴板信息、WLAN状态信息、特定应用(QQ、TIM)安装情况等

隐私政策链接:

https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E

(四)转让与公开披露

我们不会将你的个人信息转让给第三方。除非在涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求继受方继续受本政策约束。

我们仅会在获得你同意或法律法规要求的情况下公开披露你的个人信息。

五、你如何管理你的个人信息

我们为你提供以下权利以控制你的数据:

1. 查阅与复制:你可在“设置-账号与安全”中查阅你的基本信息、设备信息及服务日志。

2. 更正与补充:你可随时修改头像、昵称、手机号等信息。

3. 删除:你可以删除发布的动态、聊天记录或不再使用的第三方授权。在符合法律要求的前提下,我们也会响应你的删除请求。

4. 撤回同意:

系统权限:你可在手机系统设置中关闭观宇·拾辰的相机、位置、通讯录等权限。

AI数据训练:你有权拒绝或撤回你的个人信息被用于AI模型的训练(包括自动化特征学习和人工标注)。可在“设置-隐私-AI训练参与”中变更选择。撤回同意不影响基本服务的使用。已经匿名化处理的训练数据可能无法删除,但会确保其无法被关联到你个人。

个性化推荐:你可在“设置-隐私”中关闭个性化内容推荐。

注销账号:在“设置-账号与安全-注销账号”中提交申请。

注销流程说明:

(1)注销条件:账号处于安全状态(无未完成的交易、无未解决的纠纷);

(2)数据处理时间表:注销申请提交后15日内完成个人信息的删除或匿名化处理;

(3)已用于AI训练的数据:已经匿名化处理的训练数据可能无法删除,但会确保其无法被关联到你个人;

(4)法定留存义务:因法律法规要求需要保留的数据(如日志信息依据《网络安全法》至少保留6个月),将在法定期限届满后删除。

5. 响应说明:我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内处理你的请求。为保障安全,我们可能会先核实你的身份。

六、我们如何保护和保存你的个人信息

1. 安全措施:我们采用行业标准的加密技术(如SSL)、访问控制机制及安全审计流程,防止信息被未经授权访问、泄露或丢失。

2. 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集的个人信息,将存储于中国境内。

跨境传输说明:本产品当前不涉及个人信息的境外传输。如未来因业务需要向境外传输个人信息,我们将依法履行相应的安全评估、标准合同或认证等法定程序,并另行征得你的同意。

3. 保留期限:我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留你的信息。具体保留期限如下:

(1)账号信息:账号存续期间 + 注销后30日;

(2)对话日志:会话结束后30日;

(3)日志信息(设备信息、操作记录等):不少于6个月(满足《网络安全法》要求);

(4)已匿名化的数据:无保留期限限制(因已无法关联到个人)。

当你注销账号或服务终止时,我们将对信息进行删除或匿名化处理。

4. 数据安全事件应急:如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并在72小时内通过APP推送、电子邮件或短信通知你。通知内容包括事件情况、影响范围、已采取的措施、你可采取的减轻风险的建议及联系方式。

七、未成年人用户个人信息的特别约定

我们非常重视未成年人保护:

1. 用户年龄限制:本产品不面向14周岁以下儿童,我们不会故意收集其个人信息。如发现误收集儿童个人信息,我们将立即删除。若你已满14周岁不满18周岁,请在监护人指导下使用。

2. 儿童保护:未成年人用户不得使用涉及敏感个人信息的功能(如位置服务、通讯录等)。我们已制定专门的儿童个人信息保护规则,详见《儿童个人信息保护规则》(可在“设置-关于”中查看)。

3. 监护人权利:监护人可通过本政策提供的联系方式管理儿童的个人信息,包括查阅、复制、更正、删除儿童的个人信息。

八、本政策的更新

我们可能会适时对本政策进行修订。更新后的政策将在生效前通过弹窗或公告形式通知你。

对于涉及个人信息处理目的、方式、数据种类等重大变更,我们将另行征得你的同意。若你不同意更新内容,可停止使用服务并注销账号。

九、如何联系我们

如果你对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使你的个人信息权利,可以通过以下方式与我们联系:

在线反馈:观宇·拾辰App“设置-隐私-意见反馈”

个人信息保护负责人邮箱:privacy@shishitongyi.com

机关信息服务邮箱:privacy@shishitongyi.com

快递服务电话:请通过App内客服中心查询

邮寄地址:湖南省长沙市雨花区同升街道振华路519号国际创新城15栋6楼 数据合规与隐私保护部(收)

投诉处理机制:我们将在15个工作日内予以回复。如你对我们的回复不满意,可向有关监管部门投诉或向人民法院提起诉讼。个人信息保护投诉举报电话:12321(网络不良信息与个人信息保护举报电话)。

AI生成内容标识说明:本产品所有AI生成的内容均将添加“本内容由AI生成,仅供参考”的显著标识,符合《生成式人工智能服务管理暂行办法》和《深度合成管理规定》的要求。

附录:相关定义

我们:长沙合禧泰悦文化科技有限公司,注册地址为湖南省长沙市雨花区同升街道振华路519号国际创新城15栋6楼

观宇·拾辰产品:指由我们开发和运营的个性化生活建议软件。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。

敏感个人信息:一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息(如生物识别、宗教信仰、金融账户、行踪轨迹、未满14周岁未成年人信息等)。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

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